Stel je voor je bent samen met een vriendin op een event.
Tijdens het event wordt zij gebeld; haar zoontje heeft zijn arm gebroken.
Als moeder wil je dan zo snel mogelijk naar huis, no matter what!
Je verlangt bij je zoontje te zijn, nu hij zoveel pijn heeft.
Het hoe maakt niet uit
Het kan haar op dat moment echt niet schelen, hoe ze in het ziekenhuis komt.
Als het maar zo snel mogelijk is.
Daar heeft ze alles voor over.
Zolang de afstand tussen haar en haar zoontje maar zo snel mogelijk verkleind wordt.
Acuut probleem oplossen
Zo werkt dit ook met jouw klant.
Je lost een acuut probleem op van jouw klant.
En die zit helemaal niet te wachten op hoe jij dat probleem oplost,
als je het maar oplost!
Wij doen het zo
En toch praten zoveel ondernemers online nog steeds over processen en systemen.
Hoe ze dit doen en hoe ze dat doen.
En als ze dit doen, dat jij daar dan zoveel profijt van hebt,
want nog nooit heeft iemand het zo snel gedaan zoals zij dat doen.
What’s in it for me?
Maar dat wil ik helemaal niet weten als klant.
Ik wil weten wat er te halen valt.
Wat is mijn voordeel als ik jouw dienst/product afneem?
Wat krijg ik ervoor?
Praat in die voordelen voor de klant
Zie je klant in het eindresultaat:
Wat bereiken ze met jouw product/dienst?
Hoe voelen ze zich als ze het eindresultaat bereikt hebben?
Wat wordt er mogelijk nu het eindresultaat bereikt is?
Onderscheiden is belangrijk
Ga ook onderzoeken waarom een klant voor jou kiest
en niet voor de concurrent.
Maak jouw aanbod exclusief:
Wat kun jij anders doen dan je concurrent?
Hoe kun jij zorgen voor een customer experience x 10?
Eind goed, al goed
En tijdens het event met je vriendin?
Dan pakken jullie gewoon de auto.
Dat is snel en betrouwbaar.
En met jouw rijkwaliteiten weet je vriendin zeker dat ze aankomt in het ziekenhuis.
Dat is de afweging die ze heeft gemaakt,
om voor jou te kiezen, in plaats van een taxi of het openbaar vervoer.
En het scheelt haar enorm veel ergernis en stress.
Enthousiaste & ondernemende groet,
Gratis online trainingen
Wil jij succesvol starten of doorgroeien met jouw online bedrijf? Meld je dan gratis aan voor een van mijn online trainingen. Het is een online presentatie waarin ik je leer en inspireer hoe jij jouw volgende groeistap maakt. En je kunt al je vragen aan mij persoonlijk stellen. Tof hè?! Ik kijk ernaar uit je online te ontmoeten!